Fib.Code
Do udziału w naszych szkoleniach nie musisz niczego kupować ani instalować. Wystarczy link, przeglądarka i mikrofon.
Ta strona zbiera wszystko, co jest potrzebne przed pierwszymi zajęciami i w ich trakcie. Możesz ją otworzyć na telefonie w dniu szkolenia - jest ułożona według tego, kiedy dana informacja staje się potrzebna.
Microsoft Teams
narzędzie, w którym prowadzimy zajęcia
Bez instalacji
dołączasz przez przeglądarkę
Test połączenia
na życzenie przed pierwszymi zajęciami
Wsparcie
e-mail i telefon przed zajęciami i w ich trakcie
Wiadomość z kompletem informacji wysyłamy przed rozpoczęciem usługi. Jeżeli czegoś w niej brakuje, napisz do nas - uzupełnimy przed startem.
Link jest ważny przez cały okres realizacji usługi - tym samym linkiem dołączasz każdego dnia zajęć.
Cztery kroki, z których żaden nie wymaga zakładania konta ani zgody działu IT na instalację oprogramowania.
Link znajdziesz w wiadomości od nas. Nie potrzebujesz konta Microsoft ani żadnego konta u nas.
Opcja „Kontynuuj w tej przeglądarce” nie wymaga instalowania czegokolwiek. Jeżeli masz aplikację Microsoft Teams, możesz dołączyć przez nią.
Prosimy o pełne imię i nazwisko - na tej podstawie potwierdzamy uczestnictwo i wystawiamy zaświadczenie.
Teams pokaże podgląd przed dołączeniem. Mikrofon jest potrzebny do ćwiczeń, kamerę zalecamy, ale jej nie wymagamy.
Dołącz kilka minut wcześniej. Pierwsze minuty zajęć są merytoryczne, nie organizacyjne.
Wymagania trzymamy na poziomie, który spełnia typowe stanowisko biurowe i przeciętny telefon.
Komputer, tablet albo telefon. Przy szkoleniach z konfiguracji systemów wygodniej pracuje się na komputerze - ćwiczenia wykonujesz równolegle do prowadzącego.
Standardowe łącze biurowe albo domowe, pozwalające przesyłać obraz. Połączenie przewodowe lub mocny sygnał Wi-Fi ograniczy przerwy.
Mikrofon jest potrzebny do udziału w ćwiczeniach. Słuchawki eliminują echo, gdy w jednym pomieszczeniu jest kilku uczestników.
Aktualna wersja Microsoft Edge, Google Chrome lub Safari. Aplikacja Microsoft Teams nie jest wymagana.
Część organizacji ogranicza ruch do usług spoza własnej infrastruktury. Jeżeli takie zasady obowiązują u Ciebie, uprzedź dział IT z wyprzedzeniem, że będziesz korzystać z Microsoft Teams - odblokowanie w dniu zajęć bywa niemożliwe. W ostateczności możesz dołączyć z urządzenia prywatnego albo przez sieć komórkową.
Na Twoje życzenie przeprowadzimy krótkie połączenie testowe przed pierwszymi zajęciami - sprawdzimy obraz, dźwięk i dostęp do spotkania.
Napisz albo zadzwoń, a ustalimy termin. Test trwa kilka minut i najlepiej wykonać go z tego urządzenia i z tej sieci, z których będziesz korzystać podczas zajęć.
Najczęstsze sytuacje i to, co warto zrobić w pierwszej kolejności. Jeżeli którykolwiek z tych kroków nie pomoże - napisz albo zadzwoń, nie trać czasu zajęć na diagnozowanie.
Sprawdź w Teams, czy wybrane jest właściwe urządzenie odtwarzania, i czy dźwięk systemowy nie jest wyciszony.
Sprawdź, czy mikrofon nie jest wyciszony w Teams i czy przeglądarka ma zgodę na dostęp do mikrofonu - ikona kłódki przy adresie strony.
Zamknij inne programy korzystające z kamery. Kamera nie jest obowiązkowa - brak obrazu nie przeszkadza w pełnym udziale w zajęciach.
Echo powstaje, gdy w jednym pomieszczeniu działa kilka urządzeń z włączonym dźwiękiem. Załóż słuchawki albo wycisz pozostałe urządzenia.
Dołącz ponownie tym samym linkiem. Nie musisz nas o tym informować - wracasz do zajęć w miejscu, w którym są.
Napisz albo zadzwoń. Wyślemy link ponownie albo przekażemy zapasowy adres spotkania.
Pomagamy przed zajęciami, w ich trakcie i po zakończeniu usługi. W trakcie zajęć możesz też napisać na czacie spotkania - prowadzący reaguje na bieżąco.
Za środowisko zdalne odpowiadamy my. Masz prawo wiedzieć wcześniej, co się stanie, jeżeli technika zawiedzie w trakcie usługi.
Poczekaj przy spotkaniu - prowadzący wraca tym samym linkiem. Jeżeli nie wróci w ciągu kilku minut, otrzymasz wiadomość z dalszymi ustaleniami.
Uruchamiamy zapasowe łącze spotkania i przekazujemy nowy adres pocztą elektroniczną, na adres podany przy zgłoszeniu.
Ustalamy nowy termin z zamawiającym. Nie ponosisz konsekwencji problemu, który powstał po naszej stronie.
Fragment, który przepadł z powodu awarii po naszej stronie, powtarzamy - także wtedy, gdy dotyczyło to jednego uczestnika.
Nasze szkolenia dotykają rzeczywistych konfiguracji i dokumentów Twojej organizacji. Kilka zasad, które chronią Ciebie, Twojego pracodawcę i pozostałych uczestników.
Link do spotkania jest przeznaczony dla osób zgłoszonych do usługi. Jeżeli ma dołączyć ktoś jeszcze - daj nam znać, dopiszemy go.
Uczestnictwo dokumentujemy na podstawie nazwy widocznej w spotkaniu. Pseudonim albo nazwa urządzenia utrudnia potwierdzenie obecności.
My nie nagrywamy obrazu, dźwięku ani czatu. Prosimy o to samo - w zajęciach pojawiają się dane innych uczestników i informacje o zabezpieczeniach ich organizacji.
Udostępniając ekran, wybierz pojedyncze okno zamiast całego pulpitu. Zamknij pocztę, komunikatory i dokumenty niezwiązane z ćwiczeniem.
Nigdy nie prosimy o hasła ani kody uwierzytelniające - ani na czacie, ani telefonicznie. Ćwiczenia wykonujesz samodzielnie, na swoich poświadczeniach.
Wiadomości dotyczące usługi wysyłamy wyłącznie z adresów w domenie fibcode.com. Wiadomość z innego adresu, która prosi o dane logowania, zgłoś nam.
Podejrzana wiadomość, nieznana osoba w spotkaniu, przypadkowo pokazany dokument - zgłoś to nam od razu, pocztą elektroniczną albo telefonicznie. Takie zgłoszenie obsługujemy jako incydent bezpieczeństwa informacji.
Zajęć nie nagrywamy, a czatu spotkania nie archiwizujemy.
Polityka prywatnościCo dzieje się po ostatnim dniu usługi.
Otrzymujesz materiały dydaktyczne do własnego użytku - zostają u Ciebie i możesz z nich korzystać w pracy zawodowej.
Wypełniasz test albo wykonujesz zadanie praktyczne. Narzędzie przygotowuje i przeprowadza walidator, a nie osoba prowadząca zajęcia.
Dostajesz indywidualną informację o stopniu osiągnięcia efektów uczenia się wraz z zaświadczeniem, najpóźniej w ciągu czternastu dni od zakończenia usługi.
Jeżeli usługa była publikowana w Bazie Usług Rozwojowych, po jej zakończeniu otrzymasz także dostęp do ankiety oceniającej. Ta ocena trafia bezpośrednio do PARP.
Napisz albo zadzwoń - odpowiemy przed rozpoczęciem usługi. Lepiej wyjaśnić wątpliwość dzień wcześniej niż stracić pierwsze pół godziny szkolenia.